Warunki świadczenia usług
REGULAMIN SKLEPU
I. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Primezone - Paweł Bieniak prowadzący działalność gospodarczą pn. Paweł Bieniak Primezone, właściciel Sklepu Internetowego Primezone, będący stroną Umowy sprzedaży, którego siedzibą jest Wieliczka (32-020), ul. Księdza Zygmunta Goliana 9, zlokalizowany pod adresem: czystamiska@interia.pl posiadający NIP: 6832004715, REGON: 121477725, numery telefonów oraz adresy e-mail podane są bezpośrednio na stronie czystamiska.com.pl
2. Klient – każda osoba (w tym jednostka nieposiadająca osobowości prawnej), która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu;
3. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r.;
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą z Primezone czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Na potrzeby Regulaminu, przez Konsumenta rozumieć się będzie także osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarcza, jeśli zawiera z Primezone umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
5. Regulamin – niniejszy dokument;
6. Sklep Internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem czystamiska.com.pl
7. Towar – produkty prezentowane w Sklepie;
8. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dn. 30 maja 2014 r . o prawach konsumenta;
9. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
II. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, zawierania umów sprzedaży oraz wzajemne uprawnienia Primezone i Klienta w tym zakresie, w tym zasady odstąpienia od umowy i składania reklamacji Towaru.
2. Niniejszy Regulamin jest także regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych określa Polityka Prywatności.
4. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących minimalnych wymagań technicznych:
a) Przglądarka internetowa Edge, Firefox lub Chrome w jednej z dwóch ostatnich wersji, z włączoną obsługą Javascript, lub
b) Dostęp do sieci Internet,
c) a także - minimalna rozdzielczość ekranu 800 x 600 pikseli.
5. W celu poprawnego świadczenia Usług oraz korzystania ze Sklepu, system, z którego korzysta Sklep, może zainstalować na urządzeniu, z którego Klient łączy się ze Sklepem, pliki (cookie). Zasady ich instalowania i działania określone są w Polityce Prywaności.
6. Niniejszy Regulamin oraz inne wzorce umowne stosowane przez Primezone mogą być pobrane i zachowane (z możliwością odtwarzania oraz sporządzania wydruków pod adresem: czystamiska.com.pl
7. Towar prezentowany w Sklepie oraz jego opis stanowi zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
III. Rejestracja konta Klienta
1. Rejestracja w Sklepie następuje poprzez wypełnienie i potwierdzenie elektronicznego formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Sklepu, po uprzednim zaakceptowaniu Regulaminu i Polityki Prywatności. Rejestracja nie jest wymagana do dokonania zakupu Towaru.
2. Primezone może zawiesić lub usunąć konto Klienta w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu oraz po uprzednim wezwaniu Klienta do zaniechania naruszeń, a w szczególności, gdy Klient:
a) Narusza przepisy powszechnie obowiązującego prawa lub prawa osób trzecich,
b) Posługuje się nieprawdziwymi danymi,
c) Narusza postanowienia Regulaminu,
d) z żądaniem takim wystąpi uprawniony do tego organ, w szczególności Policja lub sąd powszechny.
3. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Sklepu usługami, Primezone podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, lecz nie jest w stanie zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa tych danych. Primezone poinformuje Klienta o innych, szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną, jeśli zagrożenia takie wystąpią.
4. Klient zobowiązany jest do:
a) niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa,
b) korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem i nie zakłócający jego funkcjonowania,
c) korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu z poszanowaniem przepisów Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych,
d) Przestrzegania przy korzystaniu ze Sklepu powszechnie obowiązującego prawa, a gdy ma to zastosowanie – także ogólnie przyjętych zasad korzystania z sieci Internet (tzw. „netykieta”).
IV. Zakup i dostawa
1. Po dokonaniu wyboru Towaru, form dostawy i płatności, Klient ma możliwość złożenia zamówienia, co będzie tożsame z zawarciem umowy sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Zakup następuje poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”. Złożenie zamówienia wymaga uprzedniej akceptacji Regulaminu.
2. Primezone wyda dokument umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub potwierdzenie jej zawarcia, utrwalone na trwałym nośniku. W taki sam sposób Primezone potwierdza takiemu Klientów otrzymanie zgody na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy.
3. Primezone przekazuje Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy na odległość na trwałym nośniku w rozsądnym czasie po jej zawarciu, najpóźniej w chwili dostarczenia rzeczy lub przed rozpoczęciem świadczenia usługi. Primezone oferuje przekazanie takich informacji także w formie wiadomości e-mail.
4. W przypadku, gdy dany Towar posiada wiele możliwych konfiguracji lub atrybutów (np. kolorów), będzie to podane w opisie tego Towaru, zaś Klient zobowiązany jest do podania takiego atrybutu na etapie składania zamówienia. Niepodanie takiej informacji upoważnia Primezone do wstrzymania się z realizacją zamówienia do chwili podania niezbędnych informacji, a przy ich niepodaniu – jest uprawniony do samodzielnego wyboru konfiguracji lub atrybutu.
5. Sklep umożliwia zamówienie personalizowanych Towarów, tj. zamówienie Towaru wyprodukowanego według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Tego typu Towary są oznaczone w Sklepie i w stosunku do nich nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, o czym mowa w pkt. 7 Regulaminu.
6. Dostawa Towarów odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania zamówienia. Towar może być wysyłany bezpośrednio od dostawców (model dropshipping), także spoza terytorium Unii Europejskiej.
7. W przypadku zamówień obejmujących towary wysyłane bezpośrednio od dostawców mających siedzibę poza terytorium Unii Europejskiej (dostawa realizowana w modelu dropshipping) towar może podlegać odprawie celnej oraz dodatkowym należnościom publicznoprawnym, w szczególności cłu oraz podatkowi od towarów i usług (VAT), zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W zakresie, w jakim wynika to z przepisów prawa, Klient może zostać uznany za importera towaru i być zobowiązany do uiszczenia wskazanych wyżej należności oraz dopełnienia formalności celnych.
8. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się za pośrednictwem podmiotów profesjonalnie trudniących się dostarczaniem przesyłek. Aktualny wykaz takich podmiotów jest dostępny przy składaniu zamówienia oraz umieszczony na stronie Sklepu. Koszty dostawy zostaną wskazane przed złożeniem zamówienia zgodnie z tabelą kosztów wysyłki.
9. Termin realizacji dostawy zależy od Towaru oraz wybranej przez Klienta formy dostawy oraz miejsca wysyłki. Terminy dostawy podane są podczas składania zamówienia. Przy braku dokładnego wskazania uznaje się, że termin dostawy wynosi do 30 dni.
V. Ceny i metody płatności
1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają łączną cenę lub wynagrodzenie za świadczenie wraz z podatkami, a gdy charakter przedmiotu świadczenia nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie ich wysokości – sposobie, w jaki będą one obliczane, a także opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia; w razie zawarcia umowy na czas nieoznaczony lub umowy obejmującej prenumeratę Primezone podaje także łączną cenę lub wynagrodzenie obejmujące wszystkie płatności za okres rozliczeniowy, a gdy umowa przewiduje stałą stawkę – także łączne miesięcznych płatności.
2. Klient ma możliwość uiszczenia zapłaty:
a)Karty: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay
b)Shop Pay
c)Apple Pay , Google Pay
d)USDC
e)BLIK
f)Klarna
VI. Uprawnienie do odstąpienia od umowy
1. Klientowi, będącemu konsumentem (lub co do którego stosuje się postanowienia o sprzedaży konsumenckiej) w rozumieniu Kodeksu cywilnego przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie, w terminie 14 dni. Oświadczenie można złożyć wykorzystując formularz wskazany w Załączniku nr 1 do Regulaminu i wysyłając je na adres Primezone. Dla zachowania terminu wystarczające jest wysłanie oświadczenia przed upływem tergo terminu.
2. Prawo odstąpienia od umowy oraz postanowienia niniejszego Punktu Regulaminu nie mają zastosowania dla Klientów innych niż wskazani w pkt. 1
3. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
a) dla umowy, w wykonaniu której Primezone wydaje rzecz, będąc zobowiązana do przeniesienia jej własności – od objęcia rzeczy w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która:
b) obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części,
c) polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy;
d) dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.
4. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa umowę uważa się za niezawartą.
5. Primezone niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, zwróci Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy. Primezone dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
6. Jeżeli Primezone nie zaproponował, że sam odbierze rzecz od Klienta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7. Jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Primezone, Primezone nie jest zobowiązana do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
8. Klient ma obowiązek zwrócić rzecz Primezone lub przekazać ją osobie upoważnionej przez Primezone do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Primezone zaproponował, że sam odbierze rzecz. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
9. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że Primezone zgodził się je ponieść lub nie poinformowała Klienta o konieczności poniesienia tych kosztów.
10. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
11. Jeżeli Klient wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu żądania wskazanego w VI pkt. 13 lit. a), ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Jeżeli cena lub wynagrodzenie są nadmierne, podstawą obliczenia tej kwoty jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia.
12. Klient nie ponosi kosztów:
a) świadczenia usług za czas do odstąpienia od umowy, jeżeli:
(i) Primezone nie poinformował Klienta o prawie odstąpienia od umowy i skutkach jego wykonania zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta,
(ii) Klient nie żądał spełniania świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy zgodnie z Rozdz. VI pkt. 13 lit. a);
b) dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli:
(i) Klient nie wyraził zgody na spełnienie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, lub
(ii) Klient nie został poinformowany o utracie przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy w chwili udzielania takiej zgody, lub
(iii) Primezone nie dostarczył potwierdzenia zgodnie z Rozdz. IV pkt. 2.
13. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów:
a) O świadczenie usług, jeżeli Primezone wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Primezone utraci prawo odstąpienia od umowy;
b) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Primezone nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
c) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
d) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
e) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
f) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
g) w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Primezone nie ma kontroli;
h) w której Klient wyraźnie żądał, aby Primezone do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Primezone świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Klient żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje Klientowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
i) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
j) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
k) zawartej w drodze aukcji publicznej;
l) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
m) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Primezone o utracie prawa odstąpienia od umowy.
VII. Reklamacje dotyczące Towarów
1. Towar musi być zgodny z umową. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument albo Przedsiębiorca na prawach konsumenta może żądać naprawy albo wymiany Towaru na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Primezone ponosi koszty naprawy albo wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów. Jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, Primezone może dokonać naprawy albo wymiany w sposób przewidziany przepisami prawa. W przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Klient może także złożyć reklamację.
2. W przypadku braku doprowadzenia Towaru do zgodności z umową Klient może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
3. Reklamacje, także wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie (w tym wynikających z Ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego), lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres wskazany w rozdz. I pkt .1. Primezone zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni od momentu jej otrzymania. W przypadku braku odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji, uznaje się, że reklamacja została uznana.
4. Reklamacje rozpoznaje się na podstawie przepisów prawa obowiązujących w Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności na podstawie Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
5. Uprawnienia wynikające z rękojmi, odpowiedzialności za niezgodność towaru z umową czy gwarancji nie uchybiają ustawowemu prawu Klienta będącego konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego do odstąpienia od umowy, zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta, Kodeksem cywilnym i niniejszym Regulaminem.
VIII. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
1. Primezone podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
2. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać pisemnie na adres: czystamiska@interia.pl
3. W reklamacji Klient powinien podać co najmniej swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu.
4. Primezone zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni. W przypadku braku odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji, uznaje się, że reklamacja została uznana.
IX. Postanowienia końcowe
1. Zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta Primezone informuje, że Klient będący konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego ma możliwość pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń; Primezone w pierwszej kolejności proponuje takiemu Klientowi wzajemne negocjacje w celu rozwiązania problemu zgłoszonego przez Klienta. Primezone informuje także o istnieniu alternatywnych metod rozwiązywania sporów (tzw. ADR) przy udziale wyspecjalizowanych podmiotów, np. Stałych Polubownych Sądach Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej. Szczegóły dotyczące ADR, w tym dostępu do procedur w/w podmiotów, Konsument może uzyskać na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Primezone może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Sklepu, zmiany sposobów płatności lub dostawy, zmiany danych Primezone, zmiany wymogów technicznych lub konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu. O zmianie Regulaminu Primezone poinformuje Klientów z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, udostępniając nową treść Regulaminu na trwałym nośniku albo w inny sposób umożliwiający jej utrwalenie. Zmiany Regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed dniem wejścia zmian w życie. Klient posiadający konto może zrezygnować z konta przed wejściem zmian w życie, jeżeli nie akceptuje zmienionego Regulaminu.Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 10.07.2026r.
Załącznik nr 1
INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas: Primezone ul. Księdza Zygmunta Goliana 9, 32-020 Wieliczka, e-mail………, o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz (na adres Primezone), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
– Primezone, ul. Księdza Zygmunta Goliana 9, 32-020 Wieliczka, e-mail:, tel.
– Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data
(*)Niepotrzebne skreślić.